Coste: Gastos de envio 5 € y en pedidos superiores de 160 € el envio es gratuito.

Realizamos envíos en España desde Caravaca de la Cruz, Codigo postal 30400 de tocados y complementos artesanales.

Preparación: los pedidos se gestionan en días laborables. Al tratarse de piezas elaboradas artesanalmente, en periodos de alta demanda los tiempos de preparación pueden ampliarse.

Plazos de entrega: una vez enviado, el plazo habitual de entrega es de 24 a 72 horas laborables, en función del destino y del operador logístico. En campañas especiales, festivos o por incidencias de transporte ajenas a la tienda, los plazos pueden extenderse.

Método de envío y seguimiento: los envíos se realizan mediante empresas de mensajería. Cuando el transportista lo facilite, se enviará información de seguimiento para que puedas consultar el estado del pedido.

Entrega y responsabilidad del cliente: la entrega se realiza en la dirección indicada durante la compra. Es responsabilidad del cliente introducir los datos completos y correctos. Si la entrega no puede efectuarse por ausencia, dirección incorrecta o falta de información, el pedido podrá ser reprogramado o devuelto, pudiendo generar costes adicionales.

Incidencias: si recibes el paquete con daños visibles o detectas cualquier problema con el pedido, contacta lo antes posible indicando el número de pedido y, si aplica, fotografías del embalaje y del producto para gestionar la solución con prioridad.